商场专柜还有意义吗？有！体验升级成关键
商场专柜仍然存在意义，尤其在体验经济时代，体验升级成为关键，专柜不仅是商品的销售场所，更是品牌展示和顾客体验的平台，通过提供优质的试用体验、专业的咨询服务以及个性化的购物环境，商场专柜能够增强顾客对品牌的认知和忠诚度，促进商品的销售，在竞争激烈的零售市场中，专柜的体验升级对于品牌的发展至关重要。
你有多久没走进一家线下专柜了？
业界流传一句话，专柜的时代不再，或者说，消费者购买的决策阵地中，专柜早已遁迹。
在直播间的“秒杀”轰炸、社交平台的疯狂种草、以及电商App精准的围剿下，“去专柜买护肤品”在年轻一代的消费版图上，正以肉眼可见的速度“消失”。
线上用“便捷”和“性价比”两把尖刀，捅穿了专柜的黄金时代。留下的，是线下肉眼可见的“人气真空”与不断被蚕食的存在感。当专柜无法交出与“算法推荐”抗衡的独特价值，被边缘化只是时间问题。
线下专柜还有机会吗？还有人愿意走进商场、停下脚步、认真试用一瓶精华吗？
从“卖货渠道”到“体验阵地”的转型
在许多品牌开始削减实体投入、转向纯线上模式的当下，越来越多的大牌护肤品牌，正在用行动给出答案。
它们不但没有“撤柜”，反而正以更高投入、更新体验、更强科技含量重返线下核心阵地。
近日OLAY在成都环球中心重金打造的专研实验室旗舰专柜，或许就是其中的典型例子。
OLAY始终在功效护肤的道路上精进，一直坚守真科学和真有效。
功效护肤品离不开以下三大差异化之道：一是机理明确，二是有效渗透，三是临床实证。
在长期科学探索中，OLAY突破边界，突出大成之作Prox专研实验室线。这不仅代表了OLAY在护肤科技领域的最新成就，更是对亚洲女性肌肤深层需求的深刻回应。
产品也因其背后所蕴涵的卓越科研实力和创新配方，被一众业内人士誉为皮肤界的顽固肌肤问题“管理专家”，也使得不同年龄段的消费者对于细胞级护肤的理念“拨云散雾”。
区别于普通的线下门店，这座全新的专柜更像是融合了科研展示、产品体验和消费者互动于一体的“美肤实验室”。
大牌护肤品长期主义的“彰显”
在护肤消费从“感性决策”走向“理性选择”的当下，品牌要赢得用户的持久信任，需要回到产品本质、体验本质与科技本质。
消费者不再盲从高价标签，更倾向于选择科学可靠、效果可验证、长期使用安心的品牌方案。
OLAY正是基于这种洞察，将专研实验室线作为线下专柜的主打产品线。
一直以来，OLAY的战略目光涵盖抗衰与美白等多个护肤领域，深刻洞察中国女性肌肤的特性，匠心独运地打造一系列颠覆性的创新产品，专研实验线产品就是其中的集大成之作。
通过实验室级别的专柜体验，OLAY不仅让护肤品“好用”，更让消费者“懂用”。
旗舰专柜的诞生，是一次从线上科学沟通到线下真实体验的完整闭环。消费者不必再依赖广告“想象产品”，而是可以在日常逛街中直接“用肌肤对话科技”。这一变化，正让OLAY成为新消费周期下，理性护肤者心中“值得投入的首选”。
线下专柜体验，未来更值得期待
成都环球中心实验线旗舰专柜的亮相，既是OLAY线下战略的一次重要落子，也标志着品牌线下体验逻辑的全新升级。从过去的销售终端，转型为集科学认知、个性检测与深度服务于一体的护肤场域，OLAY正在重新定义“专柜”的价值。
未来，OLAY计划继续在全国更多核心商圈、优质地段部署专研实验室旗舰专柜，让“实验级护肤体验”真正走进消费者的日常生活。
一场护肤消费方式的转型，正在悄然发生。而我们每一个人，都值得拥有这样一次科学又安心的线下体验。
无论你身处哪座城市，都不妨去最近的商场转一转，或许会遇见一家“换了模样”的护肤专柜，在一场关于肤质、成分、体验的对话中，重新定义“专柜体验”这件事。
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作者：雅贤
